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Mostrando entradas de 2012

(SECRETOS) del Éxito de BILL GATES

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10 secretos que el creador de Microsoft, Bill Gates nos comparte acerca de su éxito en una entrevista.

Frases de éxito en la vida

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“El éxito llega para todos aquellos que están ocupados buscándolo.”

Alianzas ESTRATÉGICAS

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La  intensificación  de  la  competencia  fuerza  a  las  empresas  al  establecimiento  de  redes  de  empresas, alianzas estratégicas y distintos mecanismos de cooperación.  

Las coaliciones de marketing pueden permitir el conseguir economías de escala o aprendizaje y  lograr el acceso a mercados locales.  

Necesidades de proporcionar ventajas a terceros

La  entrada  en  ciertos  mercados  se  encuentra  restringida  por  las  Administraciones  Públicas,
Sindicatos  o  distintos  grupos  de  presión.  Kotler  denomina  megamarketing  a  la  aplicación
estratégicamente coordinada de capacidades económicas, psicológicas, políticas y de relaciones
públicas  con  el  fin  de  ganarse  la  cooperación  de  ciertos  grupos  para  operar  en  un  mercado
concreto.

Frases de éxito

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‎"Una persona es solo el producto de sus propios pensamientos. Cree en grande y crecerás grande" Mary Kay Ash

Éxito en el Servicio al Cliente (1)

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Cuando una persona llega a una tienda o cualquier establecimiento comercial, sea físico o virtual, está esperando el mejor de los servicios, espera que: "se le trate como un rey", sea que se decida a comprar o no. ¿Por qué? porque el cliente sabe que sin su compra, sin el dinero que gasta en los diferentes artículos, la tienda

Éxito en el Servicio al Cliente (2)

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3. Conocer al cliente en vez de suponer cómo es
Hasta los clientes más conocidos, cambian con el tiempo; por ende, mantener el mismo nivel de servicio, no resulta efectivo. Además, la competencia seduce a nuestros compradores habituales, de modo que es imprescindible fomentar la lealtad continuamente. Las investigaciones y los datos nos revelan las necesidades y las actitudes de los clientes. Pero esto no sustituye el trato personalizado. Hay tres medidas efectivas que ayudan a mantener el contacto personal:

DECISIONES

Es mi máxima manifestación de libertad el decidir por mi mismo lo que deseo lograr y realizar.El primero y el último privilegio de mi libertad es mi capacidad de decidir.La más sublime expresión de mi libertad es mi propia responsabilidad, solamente a través de la responsabilidad conoceré la auténtica libertad.Es asumir responsablemente las consecuencias de cada una de mis decisiones y sin evadirme a ellas, cumplirlas lealmente.Es ser el único propietario de mi existir y vivir intensamente la auténtica independencia.Mi propia voluntad es la que me garantiza vivir la libertad, sin ella mi existir es como una embarcación sin brújula y sin destino alguno.En la calidad de mis decisiones está la arquitectura de mi propia vida.La única garantía que me asegura decidir acertadamente son mis propios valores, y ante la indecisión y la oscuridad iluminan mi camino.Decidir es autoafirmar mi libertad, que es el camino para descubrir la verdad, la belleza y el amor.Compártelo --> www.HaciaLaCima…

Frases de ÉXITO

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No hay secretos para el éxito. Éste se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo del fracaso.

Imagenes con frases positivas

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EL MEJOR MODO DE PREDECIR EL FUTURO ES INVENTÁNDOLO
HACIALACIMA.COM

Frases con imagenes para reflexionar

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LA RAZÓN TEME LA DERROTA, PERO LA INTUICIÓN
 DISFRUTA DE LA VIDA Y SUS DESAFÍOS.
HACIALACIMA.COM

(PERSISTIR) para Tener Resultados de Éxito

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Napoleón Hill  explica que en incontables  ocasiones el éxito de muchas personas ha llegado justo después de que ellas  pasaron  por momentos difíciles y de fracaso …  cuando estaban a punto de abandonar. Si a veces sientes que las cosas no están saliendo como esperabas y empiezas a estar desmotivado, déjame decirte que  esto es normal y no debe  ser un pretexto para que abandones tu emprendimiento y sientas que has fracasado.    Por el contrario, tómate un respiro y continúa lo que estabas  haciendo, con más ganas y deseos de alcanzar tus metas. En estos casos, lo que necesitas es  recordar  que la clave para triunfar en cualquier  cosa que emprendas en tu vida es  la : Persistencia Persistencia es poner la Auto-disciplina  en  acción.  La cualidad más importante  para llegar al éxito es la auto-disciplina.  Esto es, tener la habilidad – dentro tuyo, basado en tu fuerza de carácter y fuerza de voluntad – de hacer  lo que tienes que hacer cuando lo tienes que hacer, quieras o no. El r…

Actitud de VENCEDOR

Qué es la Actitud
El equipo de básketbol de la escuela secundaria en el que jugaba no estaba logrando una buena temporada, así que un día el entrenador tuvo una de esas reuniones con el equipo en la que todos los jugadores estaban en silencio y escuchando. Él insistía continuamente en la relación que hay entre la actitud del equipo y el registro de victorias y derrotas. Todavía puedo oír sus palabras: «Muchachos, sus capacidades dicen “ganen”, pero sus actitudes dicen “pierdan”». Los padres son convocados a la escuela para hablar acerca de su hijo. ¿El asunto? Timmy, alumno de quinto grado, ha decaído en las calificaciones y está causando serios problemas entre sus compañeros. Las pruebas de actitud demuestran que es intelectualmente capaz, sin embargo fracasa de manera miserable. El maestro opina que tiene una «mala actitud». El cuerpo pastoral se reúne para tratar el caso de una miembro de la congregación. En la discusión se oye constantemente la frase: «Tiene una actitud “terrible”». D…

Análisis de la Competencia

En el entorno competitivo actual adquiere gran relevancia la información sobre los competidores y el análisis de las distintas fuerzas competitivas. El análisis de la competencia supone : I. La identificación de los competidores actuales y potenciales, sus características, estructura y evolución. II. Estudiar los objetivos de los competidores. III. Los puntos fuertes y débiles de los competidores. El análisis de la competencia implica también el análisis del sector. El profesor Porter (1982) plantea un esquema de análisis del sector más amplio que los competidores inmediatos. La noción de rivalidad ampliada parte de la idea de que la capacidad de una empresa para explotar una ventaja competitiva en su mercado de referencia depende no solamente de la competencia directa, sino también de los competidores potenciales, los productos sustitutivos, los clientes y los proveedores. I. Competencia interna. El número de competid…

La segmentación del mercado

La  evolución  de  los  mercados  y  el  incremento  de  la  competencia  por  el  núcleo  del  mercado
requiere  de  las  empresas  un  detallado  análisis  de  los  diferentes  grupos  poblacionales,  sus
características distintivas y sus deseos específicos.

Los consumidores, al incrementarse sus posibilidades económicas, buscan ofertas diferenciadas y
adaptadas a sus requerimientos concretos.

La  segmentación  trata  de  agrupar  a  los  consumidores  en  conjuntos  lo  más  homogéneos
posibles en cuanto a su respuesta a una oferta comercial,  y diferenciados con relación a
otros grupos de consumidores.

El  proceso  de  segmentación  es  un  elemento  clave  en  la  formulación  de  estrategias  y  en  las
posibilidades competitivas de las empresas.

La  segmentación  de  mercados  utiliza  múltiples  variables  demográficas,  psicológicas,
socioeconómicas y mercadológicas.

Siguiendo a Kotler (1995) , para que la segmentación del mercado sea efectiva son precisos unas
serie de …

Como tener Éxito en la Vida

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¿Cómo alcanzar los objetivos? El primer paso es definir hacia dónde vas, lo que deseas, tus sueños y todo aquello que anhelas. Por absurdo que parezca, para muchas personas no hay más que la rutina, con pocas variantes, y terminan por apagar el fuego, la pasión y el entusiasmo con el que iniciaron sus vidas. Si les preguntan, por ejemplo, ¿Por qué usted va a trabajar hoy? Contestan: Porque necesito comer y pagar la renta. En un mundo que ofrece miles de oportunidades, más del 95% de las personas se levantarán mañana para ir a trabajar, para tener con qué comer y poder así seguir viviendo, para luego levantarse al día siguiente, ir de nuevo a su trabajo y continuar con ese círculo vicioso. El éxito personal comienza con un lápiz, un papel y tu decisión de escribir y elaborar un plan de acción, que no es más que el mapa que te conducirá por tu camino hacia la cumbre del éxito. Invierte algunas horas en ello; el tiempo que emplees en realizar este ejercicio será la mejor inversión que hayas…

Una Pyme ¿Necesita Estrategia?

La respuesta, sin lugar a dudas, es SÍ. La PYME necesita estrategia y vamos a desarrollar los motivos a lo largo del texto. Muchas veces, hablando con empresarios me dicen: “Nosotros tenemos claro nuestro plan estratégico. No lo tenemos por escrito, pero todos sabemos a lo que nos dedicamos y nuestro objetivo es crecer un 20% anual” Sí, pero ¿cómo? ¿Realmente os interesa crecer? ¿Os interesa más el crecimiento o la rentabilidad? ¿Cómo vais a conseguir ese crecimiento? ¿Habéis previsto la influencia del enfriamiento y la posible crisis que se avecina? ¿Qué inversiones necesitáis para ello? ¿Cuál va a ser vuestra situación económica en los próximos años? ¿Qué segmentos os interesan y qué rentabilidad tenéis en ellos? ¿Qué competencia tenéis? ¿Habéis pensado en cómo afecta Internet a vuestro negocio? ¿Y la globalización?... y cien preguntas más. Y contemplando el aspecto humano ¿toda la empresa lo tiene igual de claro? ¿Están de acuerdo? ¿Qué planificación hay en el área de recursos humanos…

Nuestra MARCA PERSONAL

Los productos y servicios se posicionan en nuestras mentes por su calidad y por el servicio, a tal grado que inconscientemente los elegimos; sin lugar a dudas, aquellos que se han sustentado en la ética —cumpliendo con lo que su publicidad y promoción nos han ofrecido—, valor que garantiza su presencia y permanencia en los mercados que hoy más que nunca son más competitivos.

Construir una marca triunfadora, metafóricamente, es el equivalente a construir nuestra propia marca como persona: el prestigio o desprestigio con la que los demás nos identifican; de ahí el aforismo popular “haz fama y échate a dormir”, con la diferencia notable que si nuestra marca es altamente reconocida por su calidad, si dejamos de hacer lo que se espera de nosotros, si nos detenemos dejando de practicar los valores que nos otorgaron tal distinción, entonces, empezamos a retroceder.

El cuestionamiento crucial es que cada uno, a nivel personal, tenemos que resolver: ¿cuál es la característica dominante que de…

Comience con USTED MISMO

Una vez un joven me hizo una pregunta muy provocativa en una de mis conferencias de liderazgo. Él había estado escuchando muy atentamente todo el día, y era obvio que los aspectos que cubríamos realmente le estaban llegando.


“He decidido que quiero ser un líder” dijo él. “¿A quién comienzo a guiar?” Como dije anteriormente, era un joven (él no tenía una empresa ni estaba a cargo de un departamento), todavía. Le pude haber aconsejado que se leyera algunos de mis libros, que obtuviera un trabajo supervisando algunas personas, y regresara a otra conferencia en cinco años cuando hubiera adquirido alguna experiencia. Pero no lo hice.

“Esa es una respuesta fácil” le dije. “Comience con usted mismo”.

Yo no estaba tratando de ser simpático con esa respuesta; estaba completamente serio. Si usted quiere comenzar a guiar a las personas, usted siempre tiene que comenzar con usted mismo, porque si usted no se sigue así mismo, ¿por qué debería hacerlo alguien más? Convertirse en la persona que otros qui…

El MARKETING Estratégico

(de la serie: "Estudio sobre el Marketing")


El  marketing  estratégico  parte  del  análisis  de  las  necesidades  de  los  individuos  y  de  las
organizaciones.

Al comprar un producto el consumidor busca la solución a un problema o el  beneficio que puede
proporcionarle,  y  no  el  producto  como  tal Igualmente,  el  conocimiento  de  los  recursos  y
capacidades de la empresa constituye un aspecto fundamental de la metodología para alcanzar
ventajas competitivas sostenibles a largo plazo.

Define Lambin (1990) la función del marketing estratégico como:

“Seguir  la  evolución  del  mercado  de  referencia  e  identificar  los  diferentes  productos-mercados y segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un análisis de la diversidad
de las necesidades a encontrar”.

Los  diferentes  productos-mercados  representan  oportunidades  que  la  empresa  analiza  y  cuyo
atractivo es preciso evaluar.

Para una empresa determinada, el atractivo de un  producto-mercado depende…

Concepto de MARKETING (Estudio)

Este es el inicio de la serie: "Estudio sobre el Marketing"
Elmarketingpuedeseranalizadodesdediferentespuntosdevista,existiendodiscrepancias respecto al ámbito del marketing.
“El denominador común de todas sus actividades. Puede definirse como la comunicación que se  establece entre al menos dos partes, con el objetivo de que una de ellas obtenga de la otra algo  que valora, entregando a cambio algo que la otra parte aprecia. Cada una puede comunicar a la  otra lo que tiene o desea y entregarlo. Además, existe libertad para aceptar o rechazar la oferta de  la otra parte”.
El  aspecto  central  de  la  filosofía  empresarial  del  marketing  consiste  en  alcanzar  los  objetivos  de  la  organización  mediante  la  satisfacción  a  largo  plazo  del  consumidor,  consolidando una relación de forma más eficiente que la competencia.
“El  objetivo  es  tratar  de  conocer  las  necesidades  genéricas  del  consumidor  o  carencias  básicas propias de la naturaleza y condición …

El marketing en la empresa: evolución

El incremento en la complejidad del entorno y el rápido cambio tecnológico, económico, social y  competitivo ha conducido a las empresas a crear en primer lugar, y a reforzar seguidamente, la  función de marketing.
En esta evolución diferenciamos tres fases: el marketing pasivo, el marketing de organización y el  marketing activo. 
A)  Marketing pasivo.
Las organizaciones de marketing pasivo sobreviven en un entorno caracterizado por la escasez de  oferta. La capacidad de producción disponible es insuficiente para las necesidades del mercado, y  por tanto, la demanda es superior a la oferta.
Este  tipo  de  situación  económica  es  característico  de  la  revolución  industrial:  las necesidades  son  básicas  y  conocidas  y  el  ritmo  de  innovación  tecnológico  es  débil.  En  este  entorno, el marketing tiene un papel limitado y pasivo. El marketing estratégico es sencillo puesto  que las necesidades son conocidas y el operativo se reduce a la organización de la salida de los  …